送给20万城市青年一件叫做“陪伴”的礼物

2020-09-24    来自:龙湖地产

今年,龙湖冠寓四岁了。

空间有界,生活无限,为城市青年创造温暖而明亮的节点,一直是冠寓的使命愿景。

在和大家同行的四年里,冠寓结识了来自五湖四海的同路人。在经过无数难忘的日夜,跨过数不尽的漫漫长路之后,我们也有了四种不一样的身份:游子说,冠寓是他们在异乡的归处;追梦者说,冠寓是一起成长的战友;无助者说,冠寓是守护在侧的骑士;初见者说,冠寓是可以敞开心扉的朋友。

点点滴滴的故事,见证了冠寓和大家走过的四年。

 

一:这些年在冠寓,他们“四”家人

 

租客:珠海冠寓前山乐士店 / 租客: 王书妍 / 入住时间:2019年5月 / 租龄1.4年

 

冠寓对我来说,就是可以依靠的家人。

我父母60多岁了,为了和现居澳门的我团聚,从东北来到珠海。住在珠海冠寓后不想搬走了,他们说舍不得这里的生活。

平时运营官和租客陪伴着父母,即使我不在他们身边也能安心。这里的租客都很年轻,却都很好相处,父母在这里结识了来自各地的忘年交,也学会了玩手机和煲靓汤。邻居搬走了还会联系,一起相约去逛街。他们在陌生的城市,拥有了新的家人。

冠寓四周年之际,我想感谢冠寓,让原本租来的房子可以装下自己的生活,冠寓给了我家一样的珍贵体验。

 

 

01冠寓也可以成为新生宝宝的第一个家

天津冠寓 音乐学院店  

今年7月初,天津冠寓音乐学院店迎来了一位特殊的租客——一位即将临盆的孕妈。

这位孕妈有听力障碍,她丈夫担心她在日常沟通中有诸多不便,希望运营官多多照顾。了解情况后,运营官比平时更加注意孕妈的日常,主动帮助收取快递、搬运物品,让她可以保持好的心情和状态,迎接新生命的到来。

孕妈也在朋友圈开心地分享在冠寓收到的喜悦:”冠寓工作人员给宝妈准备的小惊喜和祝福,在阴雨的天气中带来一屡温暖,有心啦!”

因为宝宝的到来,初为父母也许会感到慌乱。但也因为新生命,让冠寓充满爱与期待,和租客一起时刻准备着新的家人到来。

 

 

02有冠寓,在异乡就有家人

南京冠寓 万福路店

当你在陌生城市的下雨天,摔成小腿骨折还需要独自回家时,怎么办?

南京冠寓万福路店的租客小吴翻遍了手机通讯录,最后拨通了运营官邵邵的电话。

邵邵第一时间处理好手头的工作来到医院,把租客和他的爱车一起接回冠寓。在安顿好租客后,邵邵还“顺手”把房间整理了。整理房间时,邵邵一边陪租客聊起天,才知道他“还没有跟家里人说起骨折的事,不希望他们担心”。

后来的日子,运营官们举办社群活动时,都会拉上小吴参加,让欢乐和陪伴一扫居家养病的阴霾。

异地他乡在冠寓,你不会是一个人,你是冠寓的家人。

 

小结:

4年来,冠寓希望能帮住每一位在经历人生考验的人,卸掉一些担子,忘记生活的苦,继续往前走。

 

 

二、这些年在冠寓,他们“四”战友

成都冠寓时代店 / 租客:魏巍 / 入住时间:2017年3月 / 租龄3.5年

 

冠寓对我来说,就是默契度超高的兄弟连。

我从事影视拍摄工作,独立空间对我来说很重要,这里是我的事业基地,满足我的一切需求:房间面积不用太大,不需要花太长时间打理。长时间外出拍摄时也不用担心家里的安全。步行到电影院和健身房,停车也很方便。

疫情期间,冠寓的防疫工作做得很到位,我可以在家和事业之间安心往返。

冠寓四周年之际,我想祝冠寓生日快乐,希望冠寓一直都是年轻人在繁忙城市生活中的港湾。

 

01 再苦再难,都要守好防疫一线

广州冠寓 江湾桥店

这个世界,总有人在默默守护。他们不是超级英雄,而是我们身边的普通人。守护冠寓的就是运营官们。

广东冠寓的运营官朱钰莹就是一个缩影。1月22号本是团聚的日子,朱钰莹已回到门店,投入没有硝烟的战“疫”。

准备消毒物资、监测进出人员体温、租客情况收集盘点、配合有关部门检查、发布温馨提示和各类告知,春节期间的朱钰莹忙得像陀螺。但困难远不止这些,长期佩戴口罩导致呼吸受阻,口罩皮筋勒的脸疼耳朵疼,凌晨三四点坚持帮租客测体温,解冻门锁……不管有多难,朱钰莹和团队始终坚守在岗位。

回忆这段时光,身为运营官的责任感和租客的配合给了她支持。“不管发多少通知和问卷,租客们都不厌其烦地配合填写,还会收获‘辛苦了’‘注意安全’等慰问,甚至收到奶茶惊喜!”

这场战疫,冠寓和租客们就是彼此的战友,不断鼓舞和温暖着彼此,一起迎接平安的曙光。

 

02  不计成本,也要守护援鄂天使

武汉冠寓  中山公园店

身处疫情风暴中心的武汉冠寓中山公园店,接一份特殊又危险的租约邀请 : 武汉协和医院想租用门店100间房间,作为支援队医护人员返程前的隔离观察点。

经过充分评估后,门店毅然决定:接!一定要接!不计成本做好防护工作,守护白衣天使。门店的运营官们逐一与租客沟通,将所有防护动作升级到最高,为租客赠送口罩等防护物资,提供送饭入户、上门收取垃圾等服务,为医护人员提供隔离点的同时,尽量降低租客的风险。

截至武汉疫情抗战双清零时,中山公园门店一直保持零感染。

面对这次特殊的任务,冠寓的运营关门没有退缩,主动迎接挑战,在特殊时期与租客融为了一个温暖的共同体,为守护白衣天使贡献了自己的力量。

 

小结:

4年来,我们打过无数次没有硝烟的仗,每一次都为守护我们的家人,所有的奉献都是幸福的战歌。

 

 

 

 

这些年在冠寓,他们“四”骑士

租客:珠海冠寓前山乐士店 / 租客:刘汉文 / 入住时间:2019年5月 / 租龄1.4年

 

冠寓对我来说,就是带来幸运的骑士。

在冠寓很多事情都不用担心:一开始,生活上的琐事有运营官帮忙处理;后来,可以放心把家人一样的喵主子托付给运营官照顾,心无旁骛地投入到工作中;最后,我甚至不用担心单身,在冠寓找到了生命中的另一半,买下了人生中的第一套房。冠寓总是在我需要时及时出手,让我的生活没有后顾之忧,才能有更多精力抓住眼前的幸福。

冠寓四周年之际,我想对冠寓的工作人员说一声,你们辛苦了。加班和出差时都拜托他们照顾家里,在这里想真诚的说一句感谢!

 

 

01 台风天江水倒灌,有他在就不慌

广州冠寓 | 江湾桥店

随时随地答复一个“在“,就意味着时刻保持清醒。广珠冠寓江湾桥店的店长张栋,在入职的第二个月就遇到超强台风“山竹”。当天公寓江水倒灌,一层大部分被淹没。江水涌进那一刻,他安慰惊慌的门店小伙伴们说:“我在,别慌”。

他全天24小时坐镇冠寓门店,带大家按照应急预案处理突发情况,一切风平浪静已是第二天的天亮。安排了运营官先去休息,他搬了小板凳守在公寓门口,以便观察紧急情况,直到第二天江水散去同事前来支援,他才安心交接。

一句“我在”是温暖的回应,也是扛起大风大浪的决心。

 

02 突发意外, 竭力保证租户安全

珠海冠寓 前山逸仙路店  

意外来了,怎么才能躲开?冠寓人没有时间多想,冲。

珠海冠寓的租客王先生突然晕倒在大厅,且呼吸暂停。闻讯赶来的运营官小张虽然紧张还是尽量抑制住不安,跟120急救的医生实时同步现场情况,并在医生的远程指导下,给王先生进行心肺复苏按压。

漫长的3分钟后,王先生终于渐渐恢复意识。在医生赶来前,小张一直轻拍王先生的肩膀,以防他再次陷入昏迷遇到危险。

回忆起当时的情景,小张依旧心有余悸,毕竟事关租客生死,也感谢自己保持了出乎意料的镇静。

冠寓人,不管遇到多大事,也要给租客最好的状态;不管意外什么时候来,也要拼尽全力带着租客往前奔跑。

 

03 租客突发脑溢血,他们与时间赛跑

深港冠寓 海上世界店

冠寓的守护,不止在店内,也在我们身边。

今年6月的一个下午,深港冠寓的胡飞雄听到一楼传出呼救声。胡飞雄立马赶到现场,发现是公寓一楼底商商铺店主突发脑溢血,晕倒在店里。他立刻拨打120为店主呼叫急救。

当得知救护车最快也要30分钟才能赶来,极易错过最佳急救时间,胡飞雄果断选择了送店主去最近的社区诊所实施急救。

5分钟急救后,商铺店主开始恢复意识,随后救护车到达现场将他送往医院,获得了及时救治。

守护,已成为冠寓人的一种习惯,更成为一种能力。无论走到哪里,那份力量就是撬开黑暗的光明。

 

 

小结:

4年来,我们肩上的责任不断更新,“一直都在”是我们的常态,“迎难而上”是我们的惯性。创造幸福的路上,冠寓一直在往前冲。

 

 

这些年在冠寓,他们“四”朋友

租客:西安冠寓大兴东路店 / 租客:安兴 / 入住时间: 2018年3月 / 租龄 2.5年

 

冠寓对我来说,就是那个一直陪伴在我身边的朋友。

我永远记得第一次住院,本想让运营官帮忙带点东西,没想到全体工作人员闪现在我的病房,把关怀和陪伴装满了整个病房。

第二次住院,我随口抱怨了下医院的服务,运营官就立即帮我联系了更好的医院就医。很多时候,他们的帮助已经超出了服务范围,让我觉得和运营官们已是亲如朋友。

冠寓四周年,感激的话太多,真心希望冠寓能够越来越好,在冠寓工作的朋友们都能幸福,希望未来的日子还能一起陪伴和成长。

 

01给第一次北漂的租户一个温暖的陪伴

北京冠寓 亚运村关庄店

住在亚运村关庄店的租客小金,第一次北漂,情绪和健康就差点濒临崩溃。

细心的运营官们发现后,每天24小时在线,在租客需要时轮流陪她谈心,做她的倾听者,为她加油打气。有时,会和放心不下的租客母亲电话沟通到深夜12点。

为了照顾租客身体,运营官们主动承担起收外卖,取快递的任务,成为她的生活小运营官。在运营官们无微不至的关怀下,租客敞开心扉,跟运营官聊起了不顺利的感情生活,情绪也逐渐好转。

成年人的崩溃有时来的很突然,外卖迟到、感情不顺、工作偏差,会在不经意间出发情绪爆发点。冠寓想兜住所有情绪,再接住年轻的心,让明天的出发重新燃起。

 

02 炎夏,为消防官兵降降火

深港冠寓  

安全,是居住品质的基石。守护这份安全背后,是消防人员一直以来默默恩德付出。

为了做好门店专业消防安全工作,深港冠寓邀请了专业帅气的消防官兵,对门店进行消防安全培训以及现场指导。在炎炎夏日里,门店组织了运营官前往消防支队,向在高温天气下依然坚守执勤一线的消防官兵们送去米、面、清凉饮品等,并致以诚挚的问候和美好的祝愿。

消防官兵们是火灾隐患的灭火器,我们也愿意成为他们解暑的灭火器。

 

03 照顾好个体,也照顾好群体

沪苏冠寓  常熟大科技园店

企业服务,也是冠寓服务的重要板块。开启企业公寓服务2年来,沪苏冠寓已接到了两面企业负责人送来的锦旗,认可门店针对公司行业特殊性提供的定制服务同时,也对妥善应对企业员工突发疾病及等方案给予肯定。

善待是龙湖的初心,也懂得员工就是企业的财富。冠寓愿意做照顾和保护财富的保险箱,更希望成为与企业成长同行的好伙伴。

 

小结

4年来,我们的工作看似微不足道,却把美好一点一滴从四海八荒汇聚在一起,成为气势如虹的大江大河。

 

 

 

写在最后
四年,在如今变幻莫测的时代只是转瞬,四年,我们一同经历了许多难忘的回忆:
自2017年,“住梦计划”为应届毕业生“求职+租房”双助力,已累计与200余所高校联合,吸引近300000名高校学子参与,成长出近四万名住梦租客。
而“冠企荟”打造的一站式员工租房解决方案,以7大VIP专属服务联合4000余家优质企业,为其员工提供舒适、健康、活力、便捷的租住配套。

 

Goyoo星球的零压力包容性,也在为大家提供体验世界的更多可能。围绕“安心安全的居住体验、赏心悦目的颜值感受、生活中触手可及的社交”,把有同样兴趣爱好的Goyoo星人聚在一起。

无论冠寓之于大家,是无微不至的家人,还是肝胆相照的战友,是保驾护航的骑士,还是心照不宣的朋友。冠寓都会依然保持初心,筑造更美好的追梦空间。

 


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楼盘信息

龙湖·双珑原著

价格: 起价:12500 元/平  

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主力户型:约100㎡起极致墅|约89-122㎡墅区高层

楼盘位置:西院湖生态园旁

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